Prekių grąžinimas

Atsiradus būtinybei grąžinti prekę, tai būtina atlikti per 7 dienas, jei nėra atskiro susitarimo su pardavėju. Prekių grąžinimą apmoka pirkėjas; jei dėl tam tikrų priežasčių pardavėjui tenka mokėti už grąžinamų prekių priėmimą (pvz., už kurjerių paslaugas), prekių grąžinimo kaštai minusuojami iš pirkėjui grąžinamos pinigų sumos.

Prekes būtina grąžinti nesugadintoje ir neišteptoje originalioje pakuotėje (pakuotės pažeidimas, būtinas įsigytam daiktui apžiūrėti, nelaikomas pakuotės sugadinimu). Prieš išsiunčiant grąžinamą prekę, rekomenduojame susisiekti su 12voltu.lt konsultantu.

Elektros prekėms garantija nesuteikiama ir šios prekės atgal nepriimamos (pagal Lietuvos Respublikos daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles; prekės kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 85.00).